HALI YIKAMA GAZETESİ

Temsiad'ın ilginç işletme ödülü verdiği Ankara'da bulunan duygusal halı yıkama işletmesi sahibi, Metin ve Taşkın Yüksek kardeşleri ve pazarlama literatürüne kazandırdıkları "mor müşteri" tabirini* inceleyeceğim bu yazıda. Amerikalı yazar Seth Godin'in pazarlamanın 4 P'sine** kazandırdığı yeni P olan ve pazarlamada farklılaşmayı anlatan (purple cow) "mor inek"ten ilhamla üretilmiş bir tabirdir mor müşteri. Mor müşteri hizmet verenin eğittiği, markaya sadık, marka ile beraber yıllar içinde şekillenmiş, markayı farklılaştıran müşteridir. Karşılıklı güven ve samimiyetten dolayı müşterisi sever markayı. Bir podcast*** programında müşterilerimizi eğitiyoruz demişti Taşkın Yüksek. Yanlış duymadınız. Bir halı yıkama işletmesi müşterilerini eğitiyor. "Bizim müşterilerimiz sinekten yağ çıkarmıyor. Paranın peşinde koşmuyor bizim müşterilerimiz." diyor. Yani kendi müşterilerini verdikleri hizmet kalitesi ve katma değeri konusunda yeterince eğittikleri

 Gün geçmiyor ki TL'nin herhangi bir şey karşısında değer kaybettiğine dair farkındalığımız artmış olmasın. Geçtiğimiz gün, bu yılın başında 3.5 TL'ye aldığım Trabzon Ekmeği'nin 10 TL olduğunu öğrendim. Yani yılın başında iş ortağımız olan halı yıkama işletmeleri 1 metrekare halı yıkayarak 2 adet Trabzon Ekmeği alabiliyorken metrekare fiyatını 10 TL'ye güncelleyebilen dostlarımız aynı emek ile sadece 1 adet Trabzon Ekmeği alabilecek. Ayçiçek yağı bir çok haberde gündem olmuştu. Bu tür gıda ürünleri ihracata yönelik üretildiği için yurt içinde fiyatlaması dünya piyasalarıyla senkron oynayabiliyor. Bir ay içinde neredeyse 3 katına çıkacak şekilde TL karşısında değeri arttı Ayçiçek yağının. Mesela bu yılın başlarında 10 metrekare halı yıkayarak 5 litre ayçiçek yağı alabilen halı yıkama işletmeleri şu sıralar 25 metrekareye yakın bir halı yıkama yapması lazım ki aynı ayçiçek yağını alabilsin. Bu tam olarak ülkenin topyekûn fakirleşmesidir dostlar. İnsanların rakamları takip

Uzun bir aradan sonra İstanbul'da sizlerle buluşmuş olmanın heyecanı içindeyim. Bir çok iş ortağımı, arkadaşımı, okurumu ağırlama fırsatı bulduğum CLEANEURASIA TEMİZLİK VE BAKIM FUARI'nı dört günlük maratonun sonunda geride bıraktık. Fuar ile ilgili izlenimlerimi ifade etmekte fayda görüyorum. İlk olarak söylemeliyim, Aralık ayının ilk haftası fuar için eşsiz bir tarih. Daha önce 1 - 3 Aralık 2017'de PULLMAN Hotel'de düzenlediğimiz organizasyon da CLEANEURASIA gibi satış hacmi ve ziyaretçi profili açısından bereketli geçmişti. Daha önce Kriz mi fırsat mı? yazımda paylaştığım karşılaştırma grafiğinin güncel halini tekrar paylaşmak istiyorum. Bu grafikte iki değer çok önemli. Bir tanesi aralık ayında her yıl yaşanan düşüş. Tüm yıllar kıyaslandığında aralık ayında ciddi bir arama hacmi düşüşü gözlemliyoruz. Bu da temizlik sektörünün neredeyse her yıl aralık ayının başında dünya genelinde durma noktasına kadar gerilediği gerçeğini gösteriyor. Bakın bu grafik Google Tre